SKRIPSI IF
RANCANG BANGUN APLIKASI BERBASIS ANDROID UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN MASYARAKAT PEMBAYARAN IURAN BULANAN DAN PENGAJUAN SURAT WARGA DENGAN METODE SCRUM (STUDI KASUS: WARGA RT 6 BLOK 5 PERUM BUMI CAMPAKA INDAH GARUT)
ABSTRAK
Perkembangan teknologi informasi membawa dampak besar dalam meningkatkan efisiensi pelayanan administrasi di masyarakat. Salah satu aspek yang membutuhkan perhatian adalah pengelolaan pembayaran iuran dan pengajuan surat warga yang selama ini dilakukan secara manual, yang berpotensi menimbulkan ketidakefisienan dan kesalahan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi berbasis web yang dapat meningkatkan pelayanan pembayaran iuran dan pengajuan surat bagi warga RT 6 Blok 5 Perum Bumi Campaka Indah Garut.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis kebutuhan sistem, desain aplikasi, dan implementasi aplikasi berbasis web. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi warga dalam melakukan pembayaran iuran secara digital dan mengajukan surat keterangan secara online. Proses pengembangan dilakukan dengan pendekatan sistematis untuk memastikan aplikasi dapat mengoptimalkan pelayanan administratif serta meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akurasi dalam pengelolaan administrasi RT.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi berbasis web yang dikembangkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan pembayaran iuran dan pengajuan surat warga. Aplikasi ini juga memudahkan warga dalam mengakses informasi terkait pembayaran dan pengajuan surat, serta mengurangi beban kerja petugas RT. Diharapkan aplikasi ini dapat menjadi solusi yang efektif untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi di tingkat RT, serta mendorong partisipasi aktif warga dalam setiap aktivitas administratif.
Kata Kunci: web aplikasi, Pelayanan Administrasi, Surat Keterangan, Pembayaran Iuran, RT 6.
ABSTRACT
The development of information technology has had a major impact on improving the efficiency of administrative services in the community. One aspect that requires attention is the management of dues payments and resident letter requests, which have traditionally been done manually, potentially leading to inefficiencies and errors. This research aims to design a web-based application to improve the services for dues payment and letter submission for the residents of RT 6 Blok 5, Perum Bumi Campaka Indah, Garut.
The method used in this research includes system requirements analysis, application design, and implementation of the web-based application. This application is designed to provide convenience for residents in making digital dues payments and submitting official letter requests online. The development process was carried out with a systematic approach to ensure the application can optimize administrative services and enhance efficiency, transparency, and accuracy in the neighborhood administration management.
The results of this research indicate that the developed web-based application can improve the efficiency of services for dues payments and resident letter requests. The application also makes it easier for residents to access information related to payments and letter submissions, as well as reduces the workload of the neighborhood officials. It is hoped that this application can be an effective solution for improving the quality of administrative services at the neighborhood level and encouraging active participation of residents in every administrative activity.
Keywords: Web Application, Administrative Services, Official Letter, Dues Payment, RT 6.
| S260331009 | 607.2 MUH r | Perpustakaan STMIK AMIKBANDUNG | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain