SKRIPSI SI

ANALISIS SISTEM INFORMASI MARKETPLACE DALAM OPTIMALISASI PENJUALAN KONVEKSI PADA RUMAH RAJUT DJAJA (STUDI KASUS: MARKETPLACE SHOPEE)

---

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan sistem informasi marketplace Shopee dalam mendukung optimalisasi penjualan pada UMKM Rumah Rajut Djaja. Fokus penelitian diarahkan untuk menjawab tiga permasalahan utama, yaitu bagaimana sistem informasi Shopee digunakan oleh UMKM, bagaimana fitur-fitur Shopee berkontribusi terhadap peningkatan penjualan, serta bagaimana perbandingan penjualan sebelum dan sesudah menggunakan Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Analisis dilakukan dengan menggunakan model Input–Process–Output–Feedback (IPOF) untuk melihat alur kerja sistem, PIECES Framework untuk mengevaluasi kualitas sistem informasi, serta analisis kuantitatif dengan SPSS (Paired Sample T-Test) untuk mengetahui perbedaan penjualan sebelum dan sesudah menggunakan Shopee.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee menyediakan alur sistem informasi yang terintegrasi mulai dari input produk hingga feedback pelanggan, sesuai dengan model IPOF. Analisis PIECES membuktikan bahwa sistem informasi Shopee mendukung penjualan melalui aspek performance, information, economy, control, efficiency, dan service. Sementara itu, hasil uji SPSS menunjukkan adanya perbedaan signifikan antara penjualan sebelum dan sesudah menggunakan Shopee, sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem informasi Shopee memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan penjualan UMKM Rumah Rajut Djaja.

Kata Kunci: Sistem Informasi, Marketplace, Shopee, Penjualan, UMKM, IPOF, PIECES, Rumah Rajut Djaja


ABSTRACT

This study aims to analyze the use of the Shopee marketplace information system in supporting sales optimization at the Rumah Rajut Djaja MSME. The focus of the research is directed at answering three main questions, namely how the Shopee information system is used by MSMEs, how Shopee features contribute to increased sales, and how sales compare before and after using Shopee. The research method used is a quantitative descriptive method with a case study approach. The analysis was carried out using the Input–Process–Output–Feedback (IPOF) model to observe the system workflow, the PIECES Framework to evaluate the quality of the information system, and quantitative analysis with SPSS (Paired Sample T-Test) to determine the difference in sales before and after using Shopee.

The results of the study indicate that Shopee provides an integrated information system flow from product input to customer feedback, in accordance with the IPOF model. The PIECES analysis proves that the Shopee information system supports sales through aspects of performance, information, economy, control, efficiency, and service. Meanwhile, the SPSS test results show a significant difference between sales before and after using Shopee, so it can be concluded that the Shopee information system makes a real contribution in increasing sales of the Rumah Rajut Djaja MSME.

Keywords: Information Systems, Marketplace, Shopee, Sales, UMKM, IPOF, PIECES, Djaja Knitting House

---

Ketersediaan

S251001007

607.2 WAN a

Perpustakaan STMIK AMIKBANDUNG

Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

607.2 WAN a

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment